Atendimento
Omnichannel
Boas práticas de atendimento permitem
que sua empresa conheça melhoro cliente!
Oferecemos o SAC 2.0 com foco no atendimento por
meio de diferentes canais de comunicação, como:
- Telefone
- Redes Sociais
- Bate-Papo
- ChatBot
- Site
- Via E-mail
Nós integramos esses diferentes canais de relacionamento
em uma única plataforma e temos consultores especializados
para atender cada canal de contato.
Planejamento
Tributário
Administramos todo o faturamento
do e-commerce, englobando:
- Intermediação de pagamentos
Incluímos todas as contas a pagar e a receber.
- Fluxo de caixa
Processo responsável por integrar os recebimentos, pagamentos e as decisões de captação e aplicação de recursos financeiros.
- Captação de recursos financeiros
Criamos estratégias para a obtenção e manutenção do capital da organização.
- Aplicação dos recursos fincanceiros
A Social propõe como esse dinheiro será administrado.
- Faturamento
Controlamos todo o processo de venda, emissão de notas fiscais, ordem de transporte, baixa de estoque, emissão de boletos e outros documentos.
- Gestão de crédito e cobrança
Esse procedimento é dividido em duas atividades, onde a primeira analisa a capacidade de pagamento do cliente, conforme as normas pré-estabelecidas pela empresa, enquanto a segunda lida com a cobrança de valores não recebidos dos clientes.
- Conciliação
Realizamos a conciliação bancária dos créditos, incluindo todo o pagamento realizado por cartões, boletos, Paypal, Marketplaces e outros canais.
- Controle de estoque
Registramos, fiscalizamos e gerimos a entrada e saída dos produtos da empresa.
- Gestão orçamentária
A finalidade desse processo é melhorar a rentabilidade da empresa ajustando os custos e despesas, sempre analisando os riscos.
- Gestão de risco
Inclui a aministração constante de fraudes e chargebacks, garantindo máxima perfomance a cada tipo de segmento.
- Apuração dos resultados
Procedimento em que apresentamos todos os lucros e perdas da empresa através de relatórios para os clientes.
Sua gestão financeira organizada e seu negócio crescendo todo mês!
Fala com
a gente.
Deixe seus dados e um de nossos
consultores entrará em contato
em menos de 24 horas