Boas práticas de atendimento permitem
que sua empresa conheça melhoro cliente!
Oferecemos o SAC 2.0 com foco no atendimento por
meio de diferentes canais de comunicação, como:
Telefone
Redes Sociais
Bate-Papo
ChatBot
Site
Via E-mail
Nós integramos esses diferentes canais de relacionamento
em uma única plataforma e temos consultores especializados
para atender cada canal de contato.
Planejamento
Tributário
Administramos todo o faturamento
do e-commerce, englobando:
Intermediação de pagamentos
Incluímos todas as contas a pagar e a receber.
Fluxo de caixa
Processo responsável por integrar os recebimentos, pagamentos e as decisões de captação e aplicação de recursos financeiros.
Captação de recursos financeiros
Criamos estratégias para a
obtenção e manutenção do capital da organização.
Aplicação dos recursos fincanceiros
A Social propõe como esse
dinheiro será administrado.
Faturamento
Controlamos todo o processo de venda, emissão de notas fiscais, ordem de transporte, baixa de
estoque, emissão de boletos e outros documentos.
Gestão de crédito e cobrança
Esse procedimento é dividido em duas
atividades, onde a primeira analisa a capacidade de pagamento do cliente, conforme as normas pré-estabelecidas pela empresa, enquanto a
segunda lida com a cobrança de valores não
recebidos dos clientes.
Conciliação
Realizamos a conciliação bancária dos créditos, incluindo todo o pagamento realizado por cartões, boletos, Paypal, Marketplaces e outros canais.
Controle de estoque
Registramos, fiscalizamos
e gerimos a entrada e saída dos
produtos da empresa.
Gestão orçamentária
A finalidade desse processo é
melhorar a rentabilidade da empresa ajustando os custos e despesas, sempre analisando os riscos.
Gestão de risco
Inclui a aministração constante
de fraudes e chargebacks, garantindo máxima perfomance a cada tipo
de segmento.
Apuração dos resultados
Procedimento em que apresentamos todos os lucros e perdas da empresa
através de relatórios para os clientes.
Sua gestão financeira
organizada e seu
negócio crescendo
todo mês!
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